如果你发现 Berkshire Hathaway 旗下的公司有不道德或者违法的行为，你会不会亲自直接介入？
当然，我们必须介入。
我们有一条热线，我觉得这是个非常好的做法——这不算是什么发明，但这是 Sarbanes-Oxley 里体现出来的一项好政策。
你知道，这对我们一直很有帮助。
我有时候也会直接收到来信，呃，呃，所以我想听到这些问题。
你知道，我希望在我听到之前，已经有人先知道了，而且已经把问题解决了；但如果问题在别的地方没有得到解决，那我就希望听到。
我们还有内部审计职能，这在 Berkshire 很重要。呃，当然，如果有人打投诉热线来说，坐我旁边那个人有口臭，这种事我一般就略过去了。
但是，只要收到任何跟涉嫌不当行为有关的情况，在 Berkshire 都一定会被调查。
而且我们也确实是这么做的。
而且时不时地，确实会出现一些很严重的违规行为。
这些事情会通过各种渠道到我们这里来，比如直接写信给我，或者打热线，或者写信给审计委员会，等等。
我们鼓励这么做。
Charlie？
对，这件事现在比做生意本身还更让我们在意。
我们大概每两年会发出一封信。
那是唯一的一次沟通。
我大概应该找个时候把这封信的副本放进年报里，让股东们也看看。不过这封信有一页半长。
信里会让经理告诉我，如果他们那天晚上出了什么事，第二天我应该考虑让谁来接管那个地方。
这并不代表我一定会听他们的建议，但我想知道他们的理由，以及这个人的优点和缺点。
不过这封信一开始基本上就是说，听着，我们已经有了足够的钱。
我们当然还想赚更多的钱。
我们喜欢赚钱。
但是我们的名誉并没有多到可以拿去挥霍的地步，我们绝不会拿名誉去换钱。
而且我们希望这个信息能传达出去。
这也是为什么我们每年都会把那个 Salomon 的故事放进影片里。
我是说，你们当中有些人现在大概都能背下来了，但我觉得不断重复这个故事也没有坏处。
还有，我们会把这个信息告诉他们。然后我最近又加了一句，我说，如果你做某件事的理由里，唯一——或者说你能想到的最好理由——只是因为别人也在这么做，那这理由是不够的。
一定得有——一定得有别的理由，不能只是因为别人也在做，不然你就有麻烦了。
而且我会告诉他们，只要有任何可疑的地方，就打电话给我。
如果你觉得这件事已经快踩线了，就给我打个电话。
我这么一说，就没人给我打电话了，因为他们知道，只要他们自己都觉得这事已经很接近那条线了，那大概就说明它已经越线了。
不过我想，我还是想听到这些事情。
只要我们足够早听说，而且足够早采取行动，任何问题我们都能处理。
但如果任由它在某个地方慢慢恶化，大家还把它掩盖起来——有时候确实会这样——那我们就有麻烦了。
而且将来这种事还会有。
这是避免不了的。
你知道，如果你有二十六万人，总会有些事情在发生。
我只希望我们能尽快听到这些事，也希望他们的经理能更快听到，并且在事情传到我们这里之前就先处理掉。
但我们非常非常想保护 Berkshire 的声誉。
这是正确的做法。
Charlie？
嗯，这绝对是至关重要的。
而且总体来说，Berkshire 的声誉非常好，这一点你们从主流媒体的评级和各种调查里也看得出来。
这对我们来说是无比珍贵的。
从某种意义上说，你们这些人其实也是这种文化的一部分。
理想并不是把所有法律允许赚到的钱都赚到，只要别惹上太多法律麻烦就行。
我们追求的东西比这要更大。
我们的理念是，只有当财富是以公平的方式获得、并且被明智地使用时，我们才会赞赏它。
而且，如果这种理念能渗透到这里的文化里，包括股东在内，我们觉得这对我们非常有帮助。