欢迎收听《回家的最佳路线》，我是王秉忠。
不同世代的人，花钱习惯不同，优先考虑的东西也不一样。
这里是《议题》，只在Money FM 89.3。
欢迎来到《议题》。
我是王秉忠。
说到“奢侈品”，你会想到什么？
一个设计师手袋、一家五星级酒店，或者一辆豪华跑车。
但对Z世代来说，奢侈品可能不再是你拥有什么。
越来越多时候，它可能关乎你能体验到什么——不管是人生仅有一次的旅行、一次健康疗养，还是完全从世界抽身的自由。
这引出了一个很有意思的问题。
年轻人是在远离传统奢侈品，还是只是在重新定义“奢侈”的含义？
今天和我们讨论这个话题的是Kevin Au，Amber Experiences的联合创始人兼首席体验官。
Kevin，欢迎回到Money FM 89.3。
谢谢你们再次邀请我。
真的很开心来到这里。
非常感谢你参加我们的节目。
那么，Kevin，我们来聊聊“奢侈品”这个概念，对吧？
因为过去我们一想到奢侈品，就会想到设计师包袋、设计师衣服、五星级酒店、豪车等等。
对于今天的Z世代来说，这个定义发生了怎样的变化？
完全变了。
好。
过去的奢侈品是你拥有什么，对吧？
那辆车、那个包、那块表。
新的奢侈品，完全是关于你体验了什么。
没错。
我觉得我这一代人，X世代，你知道，我们建立了整套体系。
就是关于拥有“展示柜”，对吧？
而现在Z世代和他们的花钱方式，更看重做什么事情来讲述自己的故事。
是啊。
这就是如今奢侈品消费方式的巨大差异。
好的。
所以对Z世代来说，问题不再是“我买得起吗”，而是“这钱花得值吗”？
完全正确。
所以这不仅仅是奢侈的问题。
而是“空洞的奢侈”。
我觉得这正是他们想要避免的，对吧？
现在的这一代人，因为有了谷歌、搜索引擎、社交媒体、AI这些东西，我觉得现在什么都很容易拿来比较。
所以这一代人会做很多功课。
所以他们花钱的时候，会更有眼光，更挑剔。
这就是最关键的区别。
好，Kevin，你在职业生涯中跟很多高净值人士打过交道。
那当你看到这些新新的一代高净值人士的时候。
在他们视为奢侈品的东西里面，他们看重的是什么？
在跟很多高净值人士接触之后，我感觉到了一些不一样的东西。
我觉得奢侈有一个方面：一旦你什么都能买得起，“拥有”本身就不那么令人开心了，对吧？
一件东西，刚到手头几个月你很喜欢，之后就只是你拥有的一件东西而已。
我看到的转变，是转向了“准入”。
转向了“时间”。
转向了“认可”。
你知道，“准入”是单靠钱买不来的，是进入某个特定圈子的资格，对吧？
至于时间，你花时间，就是为了确保自己的时间不被浪费。
而“认可”呢，是你希望去一些人们认得出你的地方。
他们甚至不用你开口，就知道你想要什么。
那是一种完全不同的、看不见的奢侈。
而且这已经不光是买东西了。
而是关于体验。
好。
好的。
所以看起来很多Z世代在追求奢侈品的时候，都是在找体验。但是，谁会比起豪华体验，更喜欢低端体验呢？
你知道，这全都在这同一个滑动的标尺上。
所以在这个滑动标尺的最末端，就像我们一开始说的，它关乎真实的人和真实的时刻，对吧？
就比如接下来的F1大赛，可能在房间里跟十个人、二十个人，和一位F1车手聊聊，一个真实的时刻，一个真实的人。
当然，如果往下滑，如果你负担不起在那个房间里，那可能跟一位厨师，一位在新加坡短暂停留的厨师共度一个真实时刻，对吧？
再往下走，一位匠人，某个创造东西的人，你知道，比如Pokémon的设计师，对吧？
我这么说是因为我孩子们现在超迷这个。
但是和设计师同处一室，是啊。
这对很多人来说都很有意义。
没错。
所以当你谈到奢华体验的时候，不一定非要是阳光、海滩、那些漂亮的东西。
它可能是那些真实的、有意义的东西。
我觉得这就是变化所在。
好的。
所以我从你给的例子里听到的是，似乎正是那种独特性才让它成为奢华。
那么比如说，因为你也知道，如今社交媒体已经在我们的生活中扮演很大的角色，所有东西一旦传到网上就会变成一种潮流。
那这是不是也让奢华感变得没那么奢华了？
打个比方，如果每个人都去同样的五星级酒店、海滩俱乐部或者高档餐厅，那是不是就意味着它就不再奢华了？
是啊。
你想，同样道理，如果人人都能拥有，如果每个人都在晒它，那它就不再特别了，对吧？
所以关键在于这个概念。
而奢华从来都是基于稀缺性的，对吧？
因为数量少，人们才想要。
所以现在年轻一代是，任何被过度曝光的东西，它能提高知名度，但同时也失去了价值，对吧？
所以现在的潮流就是“懂的人自然懂”。
这就是低调奢华。
重点在那些你不会发出来的场合。
这些时刻是为了自己而做，而不是为了向别人炫耀。
而那就是过去那种奢华思维模式的体现。
那你是不是认为奢华的潮流变化很快，很难跟上？
我觉得很大程度上每个趋势都是周期循环的，对吧？
你知道，随着AI、数字化的发展，我觉得现在Gen Z和Gen Alpha，因为他们生长在这样一个数字化社交媒体环境里，一直处于过度刺激之中。
所以对他们来说，他们真正看重的是面对面的体验，因为他们缺少这种体验。
嗯。
你知道，然后往下看，Gen Betas——就是AI这一代——随着每天都有大量AI垃圾内容被制造出来，这一代人更是如此，我敢打赌，真正有意义的面对面体验会成为主宰这一代人的东西。
那么现在，个性化是否成了真正的奢侈品？
对我来说，个性化只是最基础的东西。
就连你的外卖App都提供个性化服务。
我们现在所处的位置是「识别」，对吧？
关键是，一个人能认出你想要什么或需要什么，而不仅仅是算法，对吧？
算法当然很好。
它数据量很大。
但「识别」以及别人在你开口之前就如何对待你——你几乎不用提，就得到了，因为别人了解你是谁、你喜欢什么。
那才是新式的奢侈品。
所以你提到，奢侈的体验是那种「懂的都懂」的体验。
是谁创造了那种体验？
是谁设定了那道门槛，让这种体验成为奢侈体验？
所以，奢侈对不同的人来说可能意味着不同的东西，对吧？
举个例子，如果你不是一个美食家，我把你放在顶级米其林星级厨师面前，他正在做很了不起的东西。
但如果你不是美食家，那对你来说毫无意义。
所以对我来说，真正的奢侈意味着为自己而做，而不是为别人而做。
而且我们通常看到这样的曲线，对吧？
嗯。
当新钱赚到钱时，他们做的第一件事就是买东西、买资产，对吧？
过一段时间，拥有50个包，拥有50个包的快乐会慢慢贬值。
对。
然后你转向体验。
这通常是人们赚钱后的曲线，在高端那一段。
所以对那一代人来说，Gen Zs 似乎更快地领悟了这一点，而且预算更低。
所以现在我们看到了老钱曾经达到的东西，但年轻一代现在也达到了。
所以这一直在演变，这意味着老一代人也会以不同的方式升级。
所以它一直在演变。
我觉得这正是有趣的地方。
听起来这里面的门道很复杂。
但说到这一点，对年轻人来说，感受到自己获得的体验不是简简单单就能在商店买到、也不是随便就能在网上找到的，这有多重要？
对这群人来说，这是不是一种不可妥协的要求？
再说一次，我觉得每个人都不一样。
从商店直接买东西是很简单的事。
但当你买到的东西非常容易获得时，它的价值就降低了。
所以那只是日常行为，就像去餐厅吃饭一样，是每天都会做的事。
但如果你真的想要那些人生中闪光发亮的时刻——现在很多Z世代去做某些事，是因为那能塑造他们的身份认同。
嗯嗯。
这说明了我是谁，对吧？
所以当他们去那个音乐节、去那个大型体育赛事时，这些经历在传递关于他们自身的信息。
这不仅仅是在炫耀。
这是在向世界宣告他们是谁。
明白了。
事实上，我记得有一项调查很耐人寻味地指出，对年轻人来说，养生和数字排毒被视为一种特别而独特的体验。
那完全与世隔绝这件事，是不是本身就成了一种奢侈？
说来有趣，现在能断绝联系反而是一种特权。
你知道吗，曾经有一个时代，人类完全没有任何联络方式，那是一个巨大的劣势。
而现在，能完全断联只掌握在——你试试看没有手机会怎样。
如果你在职场上，你必须随时在线。
所以对很多人来说，能享有断联的奢侈，那才是真正的奢侈。
那现在奢侈是不是变成了——能自由地做自己想做的事？
完全正确。
所以再说一次，我还是把话题绕回来。
我觉得归根结底，有些事是为别人而做的。
对我来说，所有花钱的行为过去多少都有点那种意味。
你买那辆新的奔驰，是因为人人都有，你得展示某种身份地位。
但那条曲线最终会放缓，然后你会意识到——嘿，你看，如果我已经做了这么多，我做这些到底是为了什么？
然后大多数人才会明白——我这么做是为了自己。
对。
就是那种舒适感。
所以即使是奢侈品牌和零售业，之前也有一阵“安静奢华”的风潮，不再只是看logo了。
而是看它合不合身？
穿在我身上感觉怎么样？
你知道，人们愿意为此花大价钱。
好的。
嗯，你刚才提到了AI，我想再聊聊这个。
因为AI已经深深融入了我们的日常生活。
虽然这项技术让我们的生活更便利、更个性化，但也让更多年轻人渴望真实的线下体验。
那你觉得，是不是因为Z世代从小就接触科技和AI，所以他们现在更看重那些真正有人情味的东西？
他们又会愿意花多大代价去满足这种需求呢？
绝对是这样。
而且我觉得这个趋势已经显现了，不只是AI一代，还有Gen Alpha和Z世代，因为社交媒体泛滥、过度刺激，真正稀缺的反而是面对面的交流——就连约会软件，你知道，约会世界也全都数字化了。
所以对很多正在约会的人来说，结识新朋友、与他人建立联系的能力，已经变成一门失传的艺术了。
有意思。
Kevin，作为一位擅长打造或策划难忘体验的专家，对于那些正在收听、想体验奢华却不知从何入手的年轻人，你有什么建议？
社交媒体就是个很好的起点。
我觉得社交平台就是建立在分享之上的，对吧？
因为有人已经体验过，所以才会吸引眼球。
社交媒体很适合获取灵感，但不意味着你非要照着做一模一样的事。
现在很多平台都在推出这类体验的零售服务。
比如Airbnb，无论你去哪个城市，都可以买到与某个正在做很棒事情的人一起度过的有意义体验。
我觉得这个过程非常省心、流畅。
永远不要觉得非得花很多钱。
你为自己做事的时候，钱就不是重点了。
重点是真实感。
对。
如果你弄清楚自己真正热爱什么，就在那个圈子里寻找对你有意义的真实体验。
好的。
那么展望未来，你觉得Z世代对奢侈品的定义，随着他们年龄增长和购买力增强，会怎样继续演变？
你认为这个定义最终会不会也影响到Alpha世代？还是说他们也会形成自己对奢侈品真正含义的理解？
我是说，Alpha世代、Beta世代都还很新。
很难说。
但我几乎敢说，那将会是一个非常注重线下面对面的一代。因为你知道，随着AI的大量涌现，现在稀缺的是那种面对面的交流。我们已经看到，在非常高的层面上，很多银行、很多企业客户现在都在说，在销售、客户关系管理、接待服务这些方面，那些能对别人温暖待人的人——那已经是一门失传且濒临消亡的艺术了。
现在很难找到那种人了。
感觉我们好像要绕回原点，奢侈品回归到人际连接的基本基础了，对吧？
好吧，在放你走之前，Kevin，既然我们在聊奢侈体验，那肯定不能不提Amber Lounge的F1赛后派对。
F1夜赛马上就要来了，你能跟我们分享一下Amber Lounge这次打算做什么吗？
稍微给我们透露一点吧。
有什么样的奢华体验在等着它的顾客？
完美。
Amber就是那种很棒的体验——不只是关于香槟，不只是关于派对，而是关于故事。
它是关于身处那个房间，创造那份回忆，对吧？
它是置身于那个一年一次、一生一次的瞬间。
今年我们要做点特别的。
我觉得外观和感觉都在变化。
今年我们确认了说唱歌手Eve。
我们确认了黑眼豆豆的Apl.de.ap、J. Ray。
哇。
我们还有别的惊喜，我现在还不能透露。
到时候就会揭晓。
但如果你在找那种很多年后还会记得的东西，那这就不仅是个派对，而是一个故事。
Amber会推出它。
太棒了。
很期待。
刚才我们听到的是Kevin Au，Amber Experiences的联合创始人兼首席体验官。
以上就是本期《The Agenda》，我是Hyeong-bin Jung。
明天同一时间、同一节目，在下班路上再收听我们。
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